me llego un mail que dice que hice una compra con mi apple id que no realice. cambie las contraseñas. Al llenar la planilla de refound figura que ponga mi numero de tarjeta y realmente nose cianl de todas utilice. como hago?
Compra con mi id
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Hola Yamuca,
Además de las sabias recomendaciones de l@masrubia, es muy extraño que para un reembolso te pida tu número de tarjeta.
Es muy posible que sea un email fraudulento, que se hace pasar por Apple, precisamente para obtener los datos de tu tarjeta. Revisa estos consejos Cómo identificar los correos legítimos de iTunes Store - Soporte técnico de Apple y Evitar correos electrónicos fraudulentos, alertas falsas de virus, llamadas falsas de soporte técnico y otras estafas - …
Si el cargo no se ha hecho en tu banco, definitivamente es un email fraudulento que puedes reportar a reportphishing@apple.com.
Saludos a los dos 🙂
2 respuestas
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me llego un mail que dice que hice una compra con mi apple id que no realice. cambie las contraseñas. Al llenar la planilla de refound figura que ponga mi numero de tarjeta y realmente nose cianl de todas utilice. como hago?