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Si olvidaste el código de tu iPhone, iPad o iPod touch, o si el dispositivo se encuentra desactivado

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Pregunta:

Pregunta: Ayuda, mi ipad se deasctivó y no puedo conectarlo a itunes por lo que no puedo seguir los pasos para recuperarlo. Qué puedo hacer?

Mi ipad se desactivó, he intentado seguir los pasos pero no logro conectarlo a itunes por lo que no puedo restaurarlo, el lugar para soporte más cercano queda largo para llevarlo, qué puedo hacer?

iPad Pro, iOS 11.0.2

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola GlendaMorera!!


Tendrás que realizar un borrado del contenido del dispositivo, lo que eliminará todos los datos y los ajustes.


A menos que hayas realizado una copia de seguridad antes de olvidar el código, no hay forma de guardar los datos del dispositivo.


Elige una forma de borrar tu dispositivo para poder eliminar el código siguiendo las instrucciones de esta web de Apple: Si has olvidado el código del iPhone, iPad o iPod touch o si el dispositivo está desactivado - Soporte técnico de Apple


Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.



Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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25/10/2017 06:00 AM en respuesta a GlendaMorera En respuesta a GlendaMorera

Hola GlendaMorera!!


Tendrás que realizar un borrado del contenido del dispositivo, lo que eliminará todos los datos y los ajustes.


A menos que hayas realizado una copia de seguridad antes de olvidar el código, no hay forma de guardar los datos del dispositivo.


Elige una forma de borrar tu dispositivo para poder eliminar el código siguiendo las instrucciones de esta web de Apple: Si has olvidado el código del iPhone, iPad o iPod touch o si el dispositivo está desactivado - Soporte técnico de Apple


Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.



Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

25/10/2017 06:00 AM

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