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Usb externo no detectado, congelado, inservible

Buenos días.

Quería abrir este debate porque desde hace unos días que tengo un problema al conectar cualquier USB al ordenador/computadora.


En primer lugar, el ordenador que uso es un MacBook Pro macOS Sierra Versión 10.12.6 con un procesador de 2,5 GHz Intel Core. Luego, el problema que tengo es el siguiente.


Suelo utilizar USBs muy de vez en cuando, y el otro día, fui a poner el USB en el ordenador y después de conectarlo a su entrada, resulta que no aparecía en Finder. Al principio me quedé extrañada, y busqué alguna solución en la web, pero después de que no encontrara nada que lo solucionara he recurrido a abrir este debate. Cuando conecto el USB, a pesar de que no aparece en Finder, sí que aparece en Utilidad de Discos, ¡pero!, aunque aparece en Utilidad de Discos, no puedo hacer nada con él. Intento expulsarlo desde utilitdad de discos y no desaparece, intento montarlo y tampoco me deja por mucho que insista. También he intentado seleccionar la opción de "Primera Ayuda" que aparece en Utilidad de Discos con el USB, pero me dice que "Operación Correcta" con la palomita verde, y no soluciona nada; y lo mismo con la opción "Borrar" de Utilidad de Discos, se borra pero no arregla nada de nada.


He probado a conectar otro USB que tengo por si el problema estaba en el USB y no en el ordenador, pero tampoco funciona. Además, he probado a conectar estos USB en un ordenador Windows 10 y este sí que reconoce los USB, por lo que he supuesto que el problema reside en el mac y no el USB.


Estaré súper agradecida si alguien sabe que es lo que le pasa a mi ordenador.

Muchas gracias.

MacBook Pro, macOS Sierra (10.12.6)

Publicado el 25/10/2017 08:26 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 27/10/2017 08:33 a. m.

Hola Nuriiiia


Entiendo tu desesperación pues da mucha rabia este tipo de fallos tan extraños, viendo que ya has hecho muchas pruebas y no resuelven nada podemos intentar resetear la SMC y Pram a ver si con ello solucionamos el problema, te dejo manual para resetear ambas cosas.


Cómo restablecer la NVRAM del Mac - Soporte técnico de Apple


Ordenadores Mac con procesadores Intel: Cómo restablecer el Controlador de gestión del sistema (SMC)


Una vez hecho eso me cuentas si te ha funcionado o no.


Un saludo.

5 respuestas

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Usb externo no detectado, congelado, inservible

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