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Acabo de ser engañado por Passkey Premium me sugirió suscribirme por un mes gratis de prueba y resulta que me suscribió por una año generando el cobro de suscripción, como anulo el cobro, aun esta en reserva en mi tarjeta de crédito

Publicado el 26/10/2017 08:33 a. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 26/10/2017 03:51 p. m.

Hola,


Lo mejor es que canceles la renovación de esa suscripción desde tu cuenta con estos pasos Ver, cambiar o cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple


Escribe al soporte por si es posible cancelar la compra https://www.apple.com/la/support/itunes/contact.html


También activa restricciones dentro de la App para evitar esta experiencia en el futuro Utilizar las restricciones para impedir la realización de compras en el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnic…


Saludos 🙂

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

26/10/2017 03:51 p. m. en respuesta a champona

Hola,


Lo mejor es que canceles la renovación de esa suscripción desde tu cuenta con estos pasos Ver, cambiar o cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple


Escribe al soporte por si es posible cancelar la compra https://www.apple.com/la/support/itunes/contact.html


También activa restricciones dentro de la App para evitar esta experiencia en el futuro Utilizar las restricciones para impedir la realización de compras en el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnic…


Saludos 🙂

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