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Ipad Pro 10.5 Muchisimos errores...! Ayuda...!

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Tengo un iPad Pro 10.5, desde que la compre en agosto con IOS 10 me presento problemas raros:


1.- La Pantalla no giraba

2.- Se apagaba sola, estaba escribiendo o trabajando con ella y repentinamente se apagaba

3.- Al abrir una aplicación como "notas" o "Recordatorios" se ponía en negro la pantalla

4.- El dock se ponía a la mitad de la pantalla y se veía incompleto, o desaparecía.

5.- La Batería solo me dura medio día, a penas y llega a la noche.


Ya la actualice a IOS 11, desde que salió y los problemas siguen, ya llame a soporte varias veces y ya la restauramos como 7 veces...! Soporte me dice que en efecto eso es anormal que evidentemente hay un fallo, me pidieron llevarla a una tienda para garantía y no encontraron nada, solo la volvieron a restaurar...!


Comparto mi caso por si a alguien le esta pasando lo mismo.


Nota: No es mi primera iPad, ya he tenido tres, esta es la primera vez que tengo que acudir a soporte, Mi esposa tiene el mismo iPad y la de ella no tiene ningún problema, funciona de maravilla, estoy muy triste...!


Ayuda...!

iPad Pro, iOS 11.0.3, 10.5 Pulgadas

Publicado el 26/10/2017 01:16 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 26/10/2017 05:26 p. m.

Hola Danthoven!!


Yo también te hubiera recomendado restaurarlo, ya que parece fallo de software. Pero si ya has estado en contacto con el soporte técnico de Apple y lo has llevado a revisar a un Apple Store, desde esta comunidad poco podemos hacer en tu caso 😟


Entiendo que también habrás probado a restaurarlo pero sin restaurar ninguna copia de seguridad, no sea que la copia de seguridad tenga algo corrupto y sea lo que provoca los fallos.


Yo insistiría con el soporte técnico o en el Apple Store. Incluso si aún está en garantía, haría uso de ella.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos y ánimos!!

5 respuestas

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