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Pregunta:

Pregunta: Robo de móvil

Me han robado el móvil en España hace tres semanas y ahora me avisa que se han conectado en Marruecos. No quiero que los Ladrones obtengan acceso a lo información. Como es posible que hayan entrado a mi móvil sin mi clave?

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Hola Burbujadecolores!!


Siento que te hayan robado tu iPhone 😟


Es posible que te haya llegado un aviso de que el iPhone se ha conectado a internet en ese lugar, pero eso no quiere decir que hayan accedido a tu información.


Por un lado, echa un vistazo a esta web de Apple: Si pierdes o te roban el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte ... Están las instrucciones de qué hacer en caso de sufrir el robo de un dispositivo.


Por otro lado, verifica que el aviso es legítimo de Apple con los consejos de esta web de Apple: Identificar e informar sobre la suplantación de identidad (phishing) y otros mensajes sospechosos - Soporte técnico de A… Hay información valiosa para saber si es Apple quien intenta contactar con nosotros.


Si identificas que el correo no es de Apple, no pulses en ningún enlace y marca la dirección como correo no deseado.


También hay una dirección de correo de Apple para informarles del phishing: reportphishing@apple.com


Hay más información sobre la seguridad y tu Apple ID en esta web de Apple: Privacidad - Gestiona tu privacidad - Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos y ánimos!!

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26/10/2017 05:19 PM en respuesta a Burbujadecolores En respuesta a Burbujadecolores

Hola Burbujadecolores!!


Siento que te hayan robado tu iPhone 😟


Es posible que te haya llegado un aviso de que el iPhone se ha conectado a internet en ese lugar, pero eso no quiere decir que hayan accedido a tu información.


Por un lado, echa un vistazo a esta web de Apple: Si pierdes o te roban el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte ... Están las instrucciones de qué hacer en caso de sufrir el robo de un dispositivo.


Por otro lado, verifica que el aviso es legítimo de Apple con los consejos de esta web de Apple: Identificar e informar sobre la suplantación de identidad (phishing) y otros mensajes sospechosos - Soporte técnico de A… Hay información valiosa para saber si es Apple quien intenta contactar con nosotros.


Si identificas que el correo no es de Apple, no pulses en ningún enlace y marca la dirección como correo no deseado.


También hay una dirección de correo de Apple para informarles del phishing: reportphishing@apple.com


Hay más información sobre la seguridad y tu Apple ID en esta web de Apple: Privacidad - Gestiona tu privacidad - Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos y ánimos!!

26/10/2017 05:19 PM

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