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Pregunta: La aplicación de Apple Music no reconoce mi suscripción familiar

Soy usuario de la aplicación de Android y de la nada esta ha desconocido mi suscripción, todo funciona de maravilla en mi Mac y el resto de los miembros de la familia no tienen ningún problema. De hecho yo puedo escuchar música en mi teléfono también, pero en cuanto trato de descargar una canción me aparece "Tu suscripción a Apple Music ha vencido". Destaco también que soy yo quien administra la suscripción familiar.

Ya traté de solucionarlo desinstalando la app; cerrando y abriendo nuevamente la sesión y nada, todo sigue igual.

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26/10/2017 04:05 PM en respuesta a Dribulkai En respuesta a Dribulkai

Hola,


Es extraño que aún siendo el que administra la suscripción familiar sólo esté el problema en Android. Consulta con el soporte de iTunes para que verifiquen el estado de tu cuenta y puedan proporcionarte opciones https://www.apple.com/la/support/itunes/contact.html


Saludos.

26/10/2017 04:05 PM

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Pregunta: La aplicación de Apple Music no reconoce mi suscripción familiar