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tengo Apple Music y no me deja descargar música

tengo Apple Music de estudiante puedo escuchar la música pero al darle a descargar me dice que renueve mi suscripcion y tiene pocos días de que la active y me mandaron la factura de compra.

lo que quiero saber es por que no puedo descargar música si es que ya se activo la suscripción

Publicado el 26/10/2017 05:28 p. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 26/10/2017 06:15 p. m.

Hola! diegito1004

Lo que puedes hacer es lo siguiente,

primero verifica si la subscripcion esta activa en Ver, cambiar o cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple

O tambien acá Gestionar la suscripción a Apple Music en el iPhone, iPad, iPod touch, Mac, PC o Apple TV - Soporte técnico de Apple

-Si esta activa puedes reiniciar el dispositivo y volver a intentarlo, si esto no funciona lo mejor seria que te pongas en contacto con itunes store Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

ya que puede ser un inconveniente relacionado con tu cuenta o con la compra de la subscripcion

Saludos!

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

26/10/2017 06:15 p. m. en respuesta a diegito1004

Hola! diegito1004

Lo que puedes hacer es lo siguiente,

primero verifica si la subscripcion esta activa en Ver, cambiar o cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple

O tambien acá Gestionar la suscripción a Apple Music en el iPhone, iPad, iPod touch, Mac, PC o Apple TV - Soporte técnico de Apple

-Si esta activa puedes reiniciar el dispositivo y volver a intentarlo, si esto no funciona lo mejor seria que te pongas en contacto con itunes store Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

ya que puede ser un inconveniente relacionado con tu cuenta o con la compra de la subscripcion

Saludos!

tengo Apple Music y no me deja descargar música

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