almacenamiento lleno de icloud sin niguna copia de seguridad realizada

Question

Nivel 1

8 puntos

almacenamiento lleno de icloud sin niguna copia de seguridad realizada

Eliminé las fotos y las copias de seguridad de icloud para liberar el espacio y aún así me indica que el almacenamiento de icloud está lleno con las 5GB

iPhone 6, iOS 11.0.3

Publicado el 26/10/2017 09:21 p. m.

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Answer 1

Mejor respuesta

icemigue

Nivel 8

39.318 puntos

27/10/2017 12:24 a. m. en respuesta a paula99

Buenaspaula99.

Comprueba el siguiente enlace sobre gestión de almacenamiento en Icloud a ver si te sirve de utilidad, quizás te aporte algun dato donde no hayas mirado todavia para seguir eliminando cosas: Gestionar tu espacio de almacenamiento en iCloud - Soporte técnico de Apple

Además:

Más información

El espacio de almacenamiento de iCloud es distinto de la capacidad de almacenamiento disponible en el dispositivo. Descubre las diferencias entre el almacenamiento en tu dispositivo y en iCloud.

Puedes reducir el plan de almacenamiento desde el dispositivo en cualquier momento.

Si necesitas ayuda con el almacenamiento de iCloud, aquí encontrarás más información.

Para obtener más información, consulta los requisitos del sistema para iCloud.

Un saludo.

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Answer 2

paula99 Autor

Nivel 1

8 puntos

27/10/2017 10:33 p. m. en respuesta a rafa egiatik

Buenas, muchas gracias, esperaré entonces ese tiempo a ver que pasa. Y la opción de ajustes al entrar a iCloud no me aparece, esto es lo que me sale al entrar y cuando me meto a administrar almacenamiento me sale que no tengj ninguna copia

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Answer 3

27/10/2017 12:33 a. m. en respuesta a paula99

Cómo los archivos borrados se pueden recuperar durante 30 días aunque los borres hasta treinta días después "ocupan" espacio.

Accede a iCloud >> Ajustes >> Restaurar ficheros (abajo a la izquierda).

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Answer 4

paula99 Autor

Nivel 1

8 puntos

27/10/2017 10:27 p. m. en respuesta a icemigue

Buenas, ya había revisado ese enlace pero no me fue de mucha ayuda, pero muchas gracias.

Esto es lo me sale cuando me meto a iCloud

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Answer 5

icemigue

Nivel 8

39.318 puntos

28/10/2017 12:18 a. m. en respuesta a paula99

Buenas.

Intenta entrar mediante el navegador web en icloud.com y comprueba a ver que documentos tienes en icloud drive, page,numbers...es lo único que se me ocurre que sigas teniendo.

Un saludo.

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Answer 6

28/10/2017 01:45 a. m. en respuesta a paula99

Perdón, me refería a mirar en la web https://www.icloud.com (debes hacerlo desde un ordenador)

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Answer 7

paula99 Autor

Nivel 1

8 puntos

31/10/2017 12:35 a. m. en respuesta a icemigue

De verdad muchas gracias, pero ya había intentado eso y no hay nada guardado, solo 21 fotos que por algún motivo no se pueden borrar, pero aún así eso no llena 5GB

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Answer 8

paula99 Autor

Nivel 1

8 puntos

31/10/2017 12:37 a. m. en respuesta a rafa egiatik

Ya había intentado por ese medio y lo revisé todo y lo único que está guardado son 21 fotos y videos que por alguna razón no se pueden eliminar, aún así eso no llena los 5 GB, pero muchas gracias.

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