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Cómo puedo vaciar el saldo de iTunes

Compré una giftcard de iTunes, la cual me sirvió astante bien, pero ahora tengo 0.07 dólares de los que no me puedo deshacer. Quiero agregar tarjetas de crédito, que son de otro país y no me los acepta. Para poder agregarlas necesito cambiar mi país, pero no se puede cambiar de país si no terminas de consumir el saldo restante. Puse mi cuenta temporalmente en Estados Unidos, porque me fui de viaje durante tres meses, y ahora no la puedo cambiar de país por la tarjeta.


Sé que se puede pedir ayuda al servicio técnico de Apple, porque tienes que llamarlos para que ellos te vacíen en al saldo de tu cuenta, pero en mi país, Perú, no existe ninguna oficina a donde llamar para que lo hagan.


Algún correo electrónico para contactar el soporte técnico de Apple de US, Mexico, o cualquier ligar para que puedan hacer la operación???


Gracias

Apple ID

Publicado el 27/10/2017 12:00 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 27/10/2017 01:02 p. m.

De nada!! Para eso estamos 🙂


Prueba desde esta web de Apple para el soporte técnico: https://getsupport.apple.com/GetSASO?locale=es_PE

O desde esta otra: https://locate.apple.com/pe/es/


Para el método de pago, si te lo rechaza el sistema, verifica que no tengas alguna facturación pendiente según las instrucciones de esta web de Apple: Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación ...


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

3 respuestas

No hay respuestas.

Cómo puedo vaciar el saldo de iTunes

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