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Pregunta:

Pregunta: Problemas en la sección Bloqueo de activación

Iphone 6


Hola!

Actualice el Ios 11 y para poder usarlo tengo que activar el modo de bloqueo del id apple, y para ello tengo que poner una contraseña la cual no recuerdo y al presionar "recuperar contraseña" el único método que tengo para hacerlo es por mail, pero no recuerdo el mail que puse. Por lo tanto no puedo hacer nada ya que mi id apple esta desactivado o bloqueado.


Por favor agradeceria que me contesten lo antes posible

iPhone 6, iOS 11.0.3

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Hola! fernandaalanis

Lo que puedes hacer es ir a la pagina web: https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid y tratar de reestablecer la contraseña segun el tipo de seguridad que tengas en tu cuenta, si tienes two factor authentication puedes iniciar el proceso de recuperacion de la cuenta, acá la informacinon de el procedimiento:

Recuperar el ID de Apple mediante una recuperación de cuenta con autenticación de doble factor - Soporte técnico de Appl…

-Tambien te recomiendo acceder desde otro iphone a la aplicacion Find my iphone y tratar de reestablecer la contraseña desde ahí, si tenias passcode en tu iphone puede que te pida el passcode e inmediatamente te permitirá cambiar la contraseña

Saludos!

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27/10/2017 08:24 PM en respuesta a fernandaalanis En respuesta a fernandaalanis

Hola! fernandaalanis

Lo que puedes hacer es ir a la pagina web: https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid y tratar de reestablecer la contraseña segun el tipo de seguridad que tengas en tu cuenta, si tienes two factor authentication puedes iniciar el proceso de recuperacion de la cuenta, acá la informacinon de el procedimiento:

Recuperar el ID de Apple mediante una recuperación de cuenta con autenticación de doble factor - Soporte técnico de Appl…

-Tambien te recomiendo acceder desde otro iphone a la aplicacion Find my iphone y tratar de reestablecer la contraseña desde ahí, si tenias passcode en tu iphone puede que te pida el passcode e inmediatamente te permitirá cambiar la contraseña

Saludos!

27/10/2017 08:24 PM

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