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Problema al transferir previo iPhone a nuevo

Después de transferir el respaldo de mi previo iphone 4 a mi nuevo iphone 7, una vieja cuenta appple desactivada de hace mucho tiempo aparece y no permite terminar de configurar el teléfono pues pide la clave (de una cuenta que ya no existe) ademas el FindiPhone esta descativado, que hacer?

iPhone 7, iOS 11.0.3

Publicado el 27/10/2017 04:31 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 28/10/2017 03:51 a. m.

Hola Sandra2017!!


Es posible que la cuenta desactivada de la que hablas sea la del iPhone 4, que se ha pasado al iPhone 7 al restaurarle una copia de seguridad del iPhone 4.


Si la cuenta está desactivada, tienes que contactar con el soporte técnico de Apple. Solo ellos te pueden ayudar a activarlo. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contacto - Soporte técnico oficial de Apple - Apple Support

En esta otra web oficial: Números de teléfono de Apple de todo el mundo, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Escoge el más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

3 respuestas

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Problema al transferir previo iPhone a nuevo

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