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Cómo tomar fotos con el iPhone.

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Pregunta:

Pregunta: fotos tomadas con iPhone suben al iCloud pero no aparecen en el iMac.

desde el 18 de Julio las fotos que tomo con mi iPhone 5 suben al iCloud y las puedo ver en mi iPad mini, pero NO APARECEN EN MI IMAC, tengo activada la fototeca en los tres, en el iMac dice: cargando 28 fotos hace muchos días pero no carga ninguna

iMac, macOS Sierra (10.12.6)

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28/10/2017 04:40 PM en respuesta a CARMENH En respuesta a CARMENH

Hola CARMENH!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda con la app Fotos en el Mac - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

28/10/2017 04:40 PM

Responder Útil (1)

28/10/2017 10:48 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Muchas gracias por responder, pero en ninguna parte de las ayudas hay solución a mi problema, tampoco por el primer enlace que me envías.

En el segundo enlace para contactar el servicio técnico de apple me pide seleccionar el dispositivo, al seleccionar el imac me sale : En este momento no hay ninguna solución disponible. Vuelve a intentarlo más tarde. otras veces sale que mi equipo ya no esta en garantía y no me pueden dar soporte. Así lo intenté seleccionando los 3 dispositivos y sale lo mismo.

La tercera opción de ponerse en contacto con apple, no hay telefonos en Colombia para llamar, en latinoamérica solo en Brasil y México 😟

Ojalá alguien pudiera ayudarme😟

28/10/2017 10:48 PM

Responder Útil

29/10/2017 04:54 AM en respuesta a CARMENH En respuesta a CARMENH

De nada!! Para eso estamos 🙂


CARMENH escribió:

en ninguna parte de las ayudas hay solución a mi problema, tampoco por el primer enlace que me envías.

Ok, vaya 😟


CARMENH escribió:

En el segundo enlace para contactar el servicio técnico de apple me pide seleccionar el dispositivo, al seleccionar el imac me sale : En este momento no hay ninguna solución disponible. Vuelve a intentarlo más tarde. otras veces sale que mi equipo ya no esta en garantía y no me pueden dar soporte. Así lo intenté seleccionando los 3 dispositivos y sale lo mismo.

Ok. Prueba desde este enlace: https://locate.apple.com/co/es/


CARMENH escribió:

La tercera opción de ponerse en contacto con apple, no hay telefonos en Colombia para llamar, en latinoamérica solo en Brasil y México

Deberás llamar al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

29/10/2017 04:54 AM

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Pregunta: fotos tomadas con iPhone suben al iCloud pero no aparecen en el iMac.