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Pregunta:

Pregunta: Se traba mi iPhone 6

Con la actualización iOS 11 mi iPhone 6 se traba ¿cómo lo puedo solucionar ?

Publicado el

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28/10/2017 08:04 PM en respuesta a Lu_jo En respuesta a Lu_jo

Hola Lu_jo!!


El comportamiento que describes de tu dispositivo es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.


Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 11.0.3. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Si ya lo tienes actualizado, prueba primero con soluciones sencillas antes de llegar a opciones más complejas.

Tras cada paso, comprueba si el fallo se ha solucionado o persiste.


Prueba de apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos.

Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM, si el dispositivo es celular. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.


Si sigue fallando, hazle un reinicio forzado: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de inicio durante al menos diez segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.


Si sigue fallando, restáuralo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

Pregunta marcada como Útil

28/10/2017 08:02 PM en respuesta a Lu_jo En respuesta a Lu_jo

Hola Lu_jo


Por lo visto iOS 11.0.X está dando problemas de rendimiento. Yo actualmente estoy en la beta de iOS 11.1 y no he observado estos problemas que sí que se manifiestan en las anteriores versiones de iOS 11.


Dicho esto, y en vista de que esta semana venidera se debería publicar la versión final de iOS 11.1, te recomendaría que tuvieses un poco de paciencia y actualizases en cuanto se publique.


Un saludo.

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28/10/2017 08:04 PM en respuesta a Lu_jo En respuesta a Lu_jo

Hola Lu_jo!!


El comportamiento que describes de tu dispositivo es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.


Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 11.0.3. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Si ya lo tienes actualizado, prueba primero con soluciones sencillas antes de llegar a opciones más complejas.

Tras cada paso, comprueba si el fallo se ha solucionado o persiste.


Prueba de apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos.

Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM, si el dispositivo es celular. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.


Si sigue fallando, hazle un reinicio forzado: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de inicio durante al menos diez segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.


Si sigue fallando, restáuralo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

28/10/2017 08:04 PM

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28/10/2017 08:02 PM en respuesta a Lu_jo En respuesta a Lu_jo

Hola Lu_jo


Por lo visto iOS 11.0.X está dando problemas de rendimiento. Yo actualmente estoy en la beta de iOS 11.1 y no he observado estos problemas que sí que se manifiestan en las anteriores versiones de iOS 11.


Dicho esto, y en vista de que esta semana venidera se debería publicar la versión final de iOS 11.1, te recomendaría que tuvieses un poco de paciencia y actualizases en cuanto se publique.


Un saludo.

28/10/2017 08:02 PM

Responder Útil (1)

29/10/2017 01:16 AM en respuesta a Lu_jo En respuesta a Lu_jo

A mí me pasa lo mismo con mi iPhone 6, desde que lo actualicé, las aplicaciones se me cierran de repente, el teclado cuando escribo mensajes va con retraso, la batería me dura medio día, ¡si llega! Y eso si no le doy mucho uso...

Estoy deseando que llegue la nueva actualización porque esta ha sido un desastre.

29/10/2017 01:16 AM

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29/10/2017 04:58 AM en respuesta a Ezzer En respuesta a Ezzer

Hola Ezzer!!


¿Has probado a restaurar tu dispositivo con iTunes en un ordenador según los consejos que escribí en este debate?.

Primero hacer copia de seguridad, después restaurar con iTunes y por último restaurar la copia de seguridad.


Saludos!!

29/10/2017 04:58 AM

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29/10/2017 04:59 AM en respuesta a Lua_ En respuesta a Lua_

Hola Lua_!!


Puedes esperar a una nueva actualización o puedes intentar solucionar un posible fallo de software en tu iPhone.

Prueba con los consejos que escribí en este debate. Primero hacer copia de seguridad, después restaurar con iTunes y por último restaurar la copia de seguridad.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

29/10/2017 04:59 AM

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Pregunta: Se traba mi iPhone 6