Hola Nitzareyes.
En estas página de Apple puedes informarte de las políticas de devolución de Apple con respecto a tus dispositivos, ya que dependerá mucho de si has desprecintado tu equipo, si tiene algún defecto, si lo has comprado hace más de 14 días, etc
https://www.apple.com/es/shop/help/rma_stepbystep
https://www.apple.com/es/shop/help/returns_refund
Espero que te ayude
Un saludo