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Pregunta:

Pregunta: Cuando intento entrar a mi cuenta iCloud desde mi ipod, el WiFi se desconecta, ¿Que puedo hacer?

Hola

Tengo un problema con mi ipod 5g, (iOS 9.3.5) al momento que quiero ingresar a mi cuenta iCloud, no me lo permite, debido a que el WiFi se desconecta en automatico, y no puedo entrar a la app store¿Que puedo hacer?

iPod touch, iOS 9.3.5

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29/10/2017 06:29 PM en respuesta a 452545 En respuesta a 452545

Hola 452545!!


El comportamiento que describes de tu dispositivo es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.


Prueba primero con soluciones sencillas antes de llegar a opciones más complejas.

Tras cada paso, comprueba si el fallo se ha solucionado o persiste.


Prueba de apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos.

Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM, si el dispositivo es celular. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.


Si sigue fallando, hazle un reinicio forzado: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de inicio durante al menos diez segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

29/10/2017 06:29 PM

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Pregunta: Cuando intento entrar a mi cuenta iCloud desde mi ipod, el WiFi se desconecta, ¿Que puedo hacer?