Fotos no carga mis fotos de iCloud

Question

Fotos no carga mis fotos de iCloud

Buenas noches, tengo un iphone 6 y un macbook pro retina. El problema es que desde finales de agosto la app "Fotos" de mi mac no carga mis fotos del iphone. Pone que se están cargan 8 fotos y así lleva unas semanas desde que me he dado cuenta. Obviamente debería aparecer que cargan más de 8 fotos ya que en estos 2 meses he realizado más de 8 fotos. Hasta entonces todo funcionaba perfectamente, si que es verdad que a veces las fotos tardaban en aparecer en la app "fotos" del mac más de lo normal, pero no 2 meses... Alguien sabría decirme que ocurre o que puedo hacer para solucionarlo?

Muchas gracias!!

MacBook Pro (Retina, 13-inch,Early 2015), OS X Yosemite (10.10.5)

Publicado el 29/10/2017 05:42 p. m.

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Answer 1

Mejor respuesta

santigusa

Nivel 10

242.723 puntos

29/10/2017 06:21 p. m. en respuesta a luccarivera

Hola luccarivera!!

Aunque el fallo pueda estar el Mac, prueba de apagar el iPhone y volverlo a encender pasados un par de minutos.

Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM, si el dispositivo es celular. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.

A veces, es la Fototeca del iPhone la que satura o colapsa el sistema.

Si sigue fallando, echa un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda con la app Fotos en el Mac - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.

Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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