Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Anuncio: ¿Estás considerando una Capacitación para técnicos de AppleCare?

Acerca de la certificaciones de servicio de AppleCare para los técnicos de iOS y de Mac.
Con novedosas prestaciones inspiradas en los profesionales pero diseñado para todos, como un nuevo modo oscuro y Stack, descubre macOS Mojave

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: MacOS High Sierra - Reinicios - MacMini

Buenas noches.

La pasada semana realice una instalación limpia de High Sierra en mi MacMini. Desde entonces realiza reinicios aleatorios, en los cuales, sólamente aparece la manzana con la barra de progreso estancada en la mitad.

Si dejamos en esta situación (sin forzar el apagado-botón) al cabo de un buen rato se apaga solo.

He realizado un diagnostico con la herramienta EtreCheck, facilitada por otra comunidad apple de USA, el cual indica el hardware de mi equipo y demás información.

La voy a publicar para ver si alguien pudiera darme una solución.

Gracias.


EtreCheck version: 3.4.6 (460)

Report generated 2017-10-30 01:11:31

Download EtreCheck from https://etrecheck.com

Runtime: 2:32

Performance: Excellent


Click the [Lookup] links for more information from Apple Support Communities.

Click the [Details] links for more information about that line.


Show signature failures: Enabled


Problem: Other problem


Hardware Information:

Mac mini (Late 2014)

[Technical Specifications] - [User Guide] - [Warranty & Service]

Mac mini - model: Macmini7,1

1 2,6 GHz Intel Core i5 (i5-4278U) CPU: 2-core

16 GB RAM Not upgradeable

BANK 0/DIMM0

8 GB DDR3 1600 MHz ok

BANK 1/DIMM0

8 GB DDR3 1600 MHz ok

Handoff/Airdrop2: supported

Wireless:
en1: 802.11 a/b/g/n/ac

iCloud Quota: 5.00 GB available


Video Information:

Intel Iris - VRAM: 1536 MB

DELL P2314H 1920 x 1080 @ 60 Hz

Philips 231T 1920 x 1080 @ 60 Hz


Disk Information:

APPLE SSD SM0128F disk0: (121,33 GB) (Solid State - TRIM: Yes)

[Show SMART report]

EFI (disk0s1 - MS-DOS FAT32) <not mounted>
[EFI]: 210 MB

(disk0s2) <not mounted>
[CoreStorage Container]: 120.99 GB

(disk0s3) <not mounted>
[Boot]: 134 MB


APPLE HDD HTS541010A9E662 disk1: (1 TB) (Rotational)

[Show SMART report]

EFI (disk1s1 - MS-DOS FAT32) <not mounted>
[EFI]: 210 MB

(disk1s2) <not mounted>
[CoreStorage Container]: 999.35 GB

Recovery HD (disk1s3 - Journaled HFS+) <not mounted>
[Recovery]: 650 MB


USB Information:

USB30Bus

Creative Technology Ltd. VF0700 Live! Cam Chat HD

Apple, Inc. IR Receiver

Apple Inc. BRCM20702 Hub

Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller

hub_device

USB2.0 Hub

Fujitsu Siemens Computers SmartCard Keyboard USB 2A

PixArt HP USB Optical Mouse


Thunderbolt Information:

Apple Inc. thunderbolt_bus


Virtual disks:

Macintosh HD (disk2 - Journaled HFS+) /
[Startup]: 1.11 TB (1.02 TB free)

Physical disk: disk0s2 120.99 GB Online

Physical disk: disk1s2 999.35 GB Online


System Software:

macOS High Sierra
10.13 (17A405) - Time since boot: less than an hour


Gatekeeper:

Mac App Store and identified developers


Kernel Extensions:

/Library/Application Support/Avast/components/fileshield/unsigned

[loaded] com.avast.FileShield (3.0.0 - SDK 10.9) [Lookup]


/Library/Application Support/Avast/components/proxy/unsigned

[loaded] com.avast.PacketForwarder (2.1 - SDK 10.11) [Lookup]


System Launch Agents:

[running] com.apple.SafariBookmarksSyncAgent.plist (Apple, Inc. - installed 2017-10-29)

[loaded] com.apple.SafariHistoryServiceAgent.plist (Apple, Inc. - installed 2017-10-29)

[loaded] com.apple.SafariLaunchAgent.plist (Apple, Inc. - installed 2017-10-29)

[not loaded] 9 Apple tasks

[loaded] 166 Apple tasks

[running] 110 Apple tasks


System Launch Daemons:

[loaded] com.apple.driver.eficheck.plist (Apple, Inc. - installed 2017-10-03)

[running] com.apple.driver.ethcheck.plist (Apple, Inc. - installed 2017-10-03)

[not loaded] com.apple.jetsamproperties.Mac.plist (? 6ba84fa8 ? - installed 2017-08-04) - Invalid signature!

[loaded] com.apple.xpc.uscwoap.plist (Shell Script 75aced1c - installed 2017-10-03) - Shell script!

[loaded] org.cups.cupsd.plist (Apple, Inc. - installed 2017-10-03)

[not loaded] 37 Apple tasks

[loaded] 178 Apple tasks

[running] 109 Apple tasks


Launch Agents:

[loaded] 6H4HRTU5E3.com.avast.passwords.Agent.plist (AVAST Software a.s. - installed 2017-10-29) [Lookup]

[running] com.avast.osx.secureline.update-agent.plist (AVAST Software a.s. - installed 2017-10-29) [Lookup]

[loaded] com.avast.osx.secureline.userinit.plist (Shell Script 2fc1004f - installed 2017-10-29) [Lookup] - Shell script!

[running] com.avast.update-agent.plist (AVAST Software a.s. - installed 2017-10-29) [Lookup]

[loaded] com.avast.userinit.plist (Shell Script bb25154c - installed 2017-10-29) [Lookup] - Shell script!

[loaded] com.oracle.java.Java-Updater.plist (? f60028d2 72ac4dde - installed 2017-10-29) [Lookup] - No signature!


Launch Daemons:

[loaded] 6H4HRTU5E3.com.avast.passwords.AgentXPC.plist (AVAST Software a.s. - installed 2017-10-29) [Lookup]

[loaded] com.avast.init.plist (Shell Script fc55b6fa - installed 2017-10-29) [Lookup] - Shell script!

[loaded] com.avast.osx.secureline.init.plist (Shell Script 1bda83b1 - installed 2017-10-29) [Lookup] - Shell script!

[loaded] com.avast.osx.secureline.uninstall.plist (Shell Script ba7a0061 - installed 2017-10-29) [Lookup] - Shell script!

[loaded] com.avast.osx.secureline.update.plist (Shell Script f50a649c - installed 2017-10-29) [Lookup] - Shell script!

[loaded] com.avast.uninstall.plist (Shell Script 22f94791 - installed 2017-10-29) [Lookup] - Shell script!

[loaded] com.avast.update.plist (Shell Script d6c32197 - installed 2017-10-29) [Lookup] - Shell script!

[loaded] com.oracle.java.Helper-Tool.plist (Shell Script e3fefdd2 - installed 2017-10-29) [Lookup] - Shell script!


User Launch Agents:

[loaded] com.avast.home.userinit.plist (Shell Script 820b3468 - installed 2017-10-29) [Lookup] - Shell script!

[loaded] com.avast.osx.secureline.home.userinit.plist (Shell Script 22aebe53 - installed 2017-10-29) [Lookup] - Shell script!

[loaded] com.google.keystone.agent.plist (Google, Inc. - installed 2017-10-29) [Lookup]


User Login Items:

iTunesHelper Aplicación (Apple, Inc. - installed 2017-10-29)

(/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)


Internet Plug-ins:

QuickTime Plugin: 7.7.3 (installed 2017-10-03)

JavaAppletPlugin: Java 8 Update 151 build 12 (installed 2017-10-29) Check version


3rd Party Preference Panes:

Java (installed 2017-09-06) [Lookup]


Time Machine:

Time Machine not configured!


Top Processes by CPU:

27%
Mail

26%
com.avast.daemon

17%
kernel_task

10%
mds_stores

8%
mds


Top Processes by Memory:

1.13 GB
kernel_task

712 MB mds_stores

299 MB Google Chrome Helper

277 MB com.apple.WebKit.WebContent

230 MB Mail


Top Processes by Network Use:

Input Output Process name

297 MB 414 KB com.avast.proxy

31 KB 989 B com.apple.Safari.SafeBrowsing.Service

10 KB 8 KB mDNSResponder

4 KB 5 KB apsd

7 KB 2 KB cloudd


Top Processes by Energy Use:

32.02 Mail

27.30 com.avast.daemon

20.84 com.apple.WebKit.WebContent

13.88 mds_stores

12.86 mds


Virtual Memory Information:

10.36 GB
Available RAM

4.67 GB
Free RAM

5.64 GB
Used RAM

5.69 GB
Cached files

0 B Swap Used


Software installs (last 30 days):

Microsoft Remote Desktop: 8.0.27325 (installed 2017-10-29)

App for WhatsApp: 3.6.1 (installed 2017-10-29)

iA Writer Classic: 2.1.6 (installed 2017-10-29)

WhatsApp: 0.2.6430 (installed 2017-10-29)

Decompressor: 1.1 (installed 2017-10-29)

Skitch: 2.8 (installed 2017-10-29)

App Cleaner & Uninstaller: 4.5 (installed 2017-10-29)

Memory Clean 2: 1.5 (installed 2017-10-29)

JDK 8 Update 151:
(installed 2017-10-29)

MAMP & MAMP PRO 4.2.1:
(installed 2017-10-29)

Avast Security: 12.9 (installed 2017-10-29)

NetBeans 8.2:
(installed 2017-10-29)

Mono Framework:
(installed 2017-10-29)

Xamarin Profiler 1.5.6:
(installed 2017-10-29)

Xamarin Interactive 1.2.2:
(installed 2017-10-29)

Microsoft .NET Core Runtime - 2.0.0 (x64): 2.0.0 (installed 2017-10-29)

Microsoft .NET Core SDK - 2.0.0 (x64): 2.0.0 (installed 2017-10-29)


Install information may not be complete.


Diagnostics Events (last 3 days for minor events):

2017-10-29 02:23:01 com.avast.daemon High CPU use [Open] [Details]

2017-10-29 01:56:09 Decompressor.app High CPU use [Open] [Details]

2017-10-29 00:49:53 System Preferences.app Crash [Open]

Cause: com.apple.preference.displays v.4.0 (Pantallas)

Mac mini (Late 2014), macOS High Sierra (10.13)

Publicado el

Responder

El contenido de la página fue cargado

30/10/2017 02:49 AM en respuesta a scldev En respuesta a scldev

Hola scldev.


Al parecer todo está bien, yo veo un problema con el sistema y procedería a reinstalarlo, con ello reparas los errores y no perderás nada de tu información, puedes hacerlo bien arranacando con la tecla “Alt” de tu equipo pulsada y eligiendo la partición Recuperación o con una de esta copciones que da Apple para retayrar el equipo.


https://support.apple.com/es-es/HT201314

30/10/2017 02:49 AM

Responder Útil
Perfil de usuario para usuario: scldev

Pregunta: MacOS High Sierra - Reinicios - MacMini