iphone 6s problema app store IOS 11.0.3 necesito ayuda urgente

Question

Nivel 1

9 puntos

iphone 6s problema app store IOS 11.0.3 necesito ayuda urgente

Buenas, resulta que es primera vez que he tenido problemas con alguno de mis iPhone, App Store no me está permitiendo descargar nada simplemente se queda “pensando” eternamente en el momento que apretó descargar... lo he dejado 2-3-4 horas abierto y nada. Cerré aplicación volví a hacer el proceso y nada, cerré sesión, inicie y nada denuevo. Reinicie y tampoco nada. Por lejos es la peor actualización, llena de problemas con calculadora, el 3Dtouch y la que mas me está afecta es la App Store. Si alguien sabe estoy agradecido

Adjunto imagen de como queda procesando

Saludos

Publicado el 30/10/2017 02:20 p. m.

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Answer 1

Mejor respuesta

Fernando Couce

Nivel 3

567 puntos

30/10/2017 02:26 p. m. en respuesta a Herbunker

Hola Herbunker,

Veo que tienes problemas con tu iPhone, te voy a dar unos pasos a ver si conseguimos arreglarlo y así que puedas disfrutar de él en condiciones!!

Comentas que ya has probado a cerrar la app, a reinciarlo y a cerrar sesión y volver a entrar.

¿Has comprobado el estado de tu conexión a internet? Es posible que se deba a un internet lento, puedes probarlo de manera rápida cargando una página web en la app de safari del iPhone.

Te dejo a continuación un enlace de Apple con mas trucos y consejos sobre qué hacer en este caso: https://support.apple.com/es-es/HT201400

Espero haberte ayudado,

Un saludo!!

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Answer 2

Herbunker Autor

Nivel 1

9 puntos

30/10/2017 03:26 p. m. en respuesta a Fernando Couce

Fernando, mi velocidad de internet es muy muy buena. Ese no es el motivo nunca había tenido problemas en más 4-6 años. Es primera vez y nació de la actualización. Revisaré el link

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