Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Al parecer, nadie ha contestado desde hace tiempo. Para volver a iniciar la conversación, solo haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: iD de iPad

Hola amig@s mi iPad tiene un inconveniente. no reconoce el iD y contraseña. lo he cambiado online en la página oficial pero cada vez que ingreso a configuración me pide el viejo iD y vieja contraseña. Alguien sabe cual es la solución?. tampoco puedo actualizar las aplicaciones en el app store ya que me pide ingresar numero de tarjeta de crédito y no tengo, tampoco quiero comprar nada. es obligación tener tarjeta y comprar para actualizar las aplicaciones? Gracias.

iPad Air, iOS 11.0.3

Publicado el

Responder
Pregunta marcada como Resuelta
Respuesta:
Respuesta:

Buenasioga.

Vamos por partes, primero si el Ipad esta configurado con un Apple ID anterior, tendrás que quitar este introduciendo la contraseña de dicha cuenta ID, si no recuerdas la contraseña puedes intentar restaurarla siguiendo los pasos siguiente:Si has olvidado la contraseña de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple

Respecto a configurar un método de pago valido, la primera vez que utilizas tu Apple ID es necesario configurarlo, posteriormente podrás establecer "ninguno" como método de pago:Si no puedes seleccionar Ninguno al editar la información de pago del ID de Apple - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

Publicado el

El contenido de la página fue cargado

Pregunta marcada como Resuelta

31/10/2017 12:46 AM en respuesta a ioga En respuesta a ioga

Buenasioga.

Vamos por partes, primero si el Ipad esta configurado con un Apple ID anterior, tendrás que quitar este introduciendo la contraseña de dicha cuenta ID, si no recuerdas la contraseña puedes intentar restaurarla siguiendo los pasos siguiente:Si has olvidado la contraseña de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple

Respecto a configurar un método de pago valido, la primera vez que utilizas tu Apple ID es necesario configurarlo, posteriormente podrás establecer "ninguno" como método de pago:Si no puedes seleccionar Ninguno al editar la información de pago del ID de Apple - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

31/10/2017 12:46 AM

Responder Útil (1)

31/10/2017 12:53 AM en respuesta a ioga En respuesta a ioga

agregó como info que recien en la ultima actualizacion al ios 11 apareció esta obligatoriedad de cargar una tarjeta de crédito como método de pago.

31/10/2017 12:53 AM

Responder Útil
Perfil de usuario para usuario: ioga

Pregunta: iD de iPad