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Pregunta:

Pregunta: Ampliar RAM iMac 27” 2017 sin perder garantía

Si compro el iMac de 27” de 2017 con la configuración de 8GB básica, y al disponer este modelo de una ranura accesible a la memoria RAM ¿puedo ampliarle la RAM en cualquier momento sin perder la garantía del producto?

Gracias

iMac, Mac OS X (10.7.5)

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Icemigue te pone la garantía tal y como es legalmente, pero en el caso de la memoria en algunos modelos es ampliable por el usuario... como es el caso de este modelo.


Eso sí... la memoria debe ser la que Apple dice, y en caso de no ponerla y dañar el ordenador, entonces sí queda fuera de la garantía.


La memoria no hace falta que sea de Apple pero desde luego te aconsejo que sea de una primera marca.


Más detalles... Install memory in an iMac - Apple Support

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1/11/2017 11:00 AM en respuesta a e1000iom En respuesta a e1000iom

Buenase1000iom.

En cuanto modificas componentes, por cualquier servicio o persona no autorizado por Apple pierdes la garantía:

¿QUÉ NO CUBRE ESTA GARANTÍA?

Esta garantía no es de aplicación a hardware que no sea de la marca Apple ni a ningún tipo de software, aunque estén empaquetados o se vendan con hardware de Apple.

Los productos que no sean de la marca Apple pueden estar cubiertos por una garantía del fabricante con ventajas adicionales a las de los derechos de la Ley de Defensa del Consumidor. Compruebe la caja y la documentación del producto para obtener información detallada.

Consulte el contrato de licencia que acompaña al software para obtener información detallada sobre sus derechos respecto al uso del software.

Puede recibir servicio en los países del Espacio Económico Europeo (EEE) y en Suiza sin necesidad de abonar gastos adicionales de envío y manipulación. Fuera de estas regiones, las opciones de servicio pueden estar limitadas. Si en un país fuera de estas regiones no está disponible una opción de servicio para el Producto de Apple, antes de prestar el servicio, Apple o sus agentes le informarán de los gastos adicionales de envío y manipulación que podrían aplicarse. No se aplicarán gastos de envío y manipulación en países en los que Apple no dispone de una tienda Apple Store o un Proveedor de Servicios Autorizado Apple (“AASP”) (puede consultar la lista de puntos de servicio actuales en locate.apple.com/es/es).

Al contactar con Apple por teléfono pueden ocasionarse gastos de llamada en función de su ubicación. Contacte con su operador de telefonía para obtener información detallada.

Esta garantía no se aplica en los siguientes casos: (a) piezas consumibles, como baterías o revestimientos de protección diseñados para desgastarse con el tiempo, salvo en caso de fallo por defecto en los materiales o en la fabricación; (b) daños superficiales (estéticos), incluidos, de forma ilustrativa pero no limitativa, arañazos, hendiduras, rotura de plástico en puertos, a menos que el fallo se haya producido a consecuencia de un defecto en los materiales o en la fabricación; (c) daños causados por el uso del artículo con un componente de otro fabricante que no cumpla con las especificaciones de los Productos de Apple (disponibles en www.apple.com/es en las especificaciones técnicas de cada producto y en las tiendas); (d) daños causados por accidente, mal uso, uso indebido, fuego, contacto con líquidos, terremotos o cualquier otra causa externa; (e) daños causados por utilizar el Producto de Apple incumpliendo las instrucciones recogidas en el manual del usuario, en las especificaciones técnicas o en cualquier otra instrucción publicada sobre el Producto de Apple; (f) daños causados por un servicio (incluidas actualizaciones y ampliaciones) realizado por una persona que no sea un representante de Apple ni un Proveedor de Servicios Autorizado Apple (“AASP”); (g) Productos de Apple que se hayan modificado para alterar sus funciones o capacidades sin la autorización previa por escrito de Apple; (h) daños causados por el uso habitual o resultado del desgaste ordinario del Producto de Apple; ℹ si se ha eliminado o manipulado el número de serie del Producto de Apple o (j) si Apple tiene motivos razonables para creer que el producto se ha robado de acuerdo con la información proporcionada por las fuerzas de orden público, si no ha sido capaz de desactivar la contraseña habilitada o cualquier otra medida de seguridad diseñada para evitar el acceso no autorizado al Producto de Apple, o no puede demostrar de ninguna manera que usted es el usuario autorizado del producto (p. ej., presentando el comprobante de compra).

https://www.apple.com/legal/warranty/products/spain-universal-warranty.html

Un saludo

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1/11/2017 11:00 AM en respuesta a e1000iom En respuesta a e1000iom

Buenase1000iom.

En cuanto modificas componentes, por cualquier servicio o persona no autorizado por Apple pierdes la garantía:

¿QUÉ NO CUBRE ESTA GARANTÍA?

Esta garantía no es de aplicación a hardware que no sea de la marca Apple ni a ningún tipo de software, aunque estén empaquetados o se vendan con hardware de Apple.

Los productos que no sean de la marca Apple pueden estar cubiertos por una garantía del fabricante con ventajas adicionales a las de los derechos de la Ley de Defensa del Consumidor. Compruebe la caja y la documentación del producto para obtener información detallada.

Consulte el contrato de licencia que acompaña al software para obtener información detallada sobre sus derechos respecto al uso del software.

Puede recibir servicio en los países del Espacio Económico Europeo (EEE) y en Suiza sin necesidad de abonar gastos adicionales de envío y manipulación. Fuera de estas regiones, las opciones de servicio pueden estar limitadas. Si en un país fuera de estas regiones no está disponible una opción de servicio para el Producto de Apple, antes de prestar el servicio, Apple o sus agentes le informarán de los gastos adicionales de envío y manipulación que podrían aplicarse. No se aplicarán gastos de envío y manipulación en países en los que Apple no dispone de una tienda Apple Store o un Proveedor de Servicios Autorizado Apple (“AASP”) (puede consultar la lista de puntos de servicio actuales en locate.apple.com/es/es).

Al contactar con Apple por teléfono pueden ocasionarse gastos de llamada en función de su ubicación. Contacte con su operador de telefonía para obtener información detallada.

Esta garantía no se aplica en los siguientes casos: (a) piezas consumibles, como baterías o revestimientos de protección diseñados para desgastarse con el tiempo, salvo en caso de fallo por defecto en los materiales o en la fabricación; (b) daños superficiales (estéticos), incluidos, de forma ilustrativa pero no limitativa, arañazos, hendiduras, rotura de plástico en puertos, a menos que el fallo se haya producido a consecuencia de un defecto en los materiales o en la fabricación; (c) daños causados por el uso del artículo con un componente de otro fabricante que no cumpla con las especificaciones de los Productos de Apple (disponibles en www.apple.com/es en las especificaciones técnicas de cada producto y en las tiendas); (d) daños causados por accidente, mal uso, uso indebido, fuego, contacto con líquidos, terremotos o cualquier otra causa externa; (e) daños causados por utilizar el Producto de Apple incumpliendo las instrucciones recogidas en el manual del usuario, en las especificaciones técnicas o en cualquier otra instrucción publicada sobre el Producto de Apple; (f) daños causados por un servicio (incluidas actualizaciones y ampliaciones) realizado por una persona que no sea un representante de Apple ni un Proveedor de Servicios Autorizado Apple (“AASP”); (g) Productos de Apple que se hayan modificado para alterar sus funciones o capacidades sin la autorización previa por escrito de Apple; (h) daños causados por el uso habitual o resultado del desgaste ordinario del Producto de Apple; ℹ si se ha eliminado o manipulado el número de serie del Producto de Apple o (j) si Apple tiene motivos razonables para creer que el producto se ha robado de acuerdo con la información proporcionada por las fuerzas de orden público, si no ha sido capaz de desactivar la contraseña habilitada o cualquier otra medida de seguridad diseñada para evitar el acceso no autorizado al Producto de Apple, o no puede demostrar de ninguna manera que usted es el usuario autorizado del producto (p. ej., presentando el comprobante de compra).

https://www.apple.com/legal/warranty/products/spain-universal-warranty.html

Un saludo

1/11/2017 11:00 AM

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1/11/2017 11:04 AM en respuesta a icemigue En respuesta a icemigue

Entiendo entonces que para que me cubra la garantía, si decido ampliar RAM debo hacerlo en un Servicio Técnico Autorizado por Apple, con lo que me costará lo mismo que si lo compro con la ampliación de memoria. No entiendo porque entonces le ponen una ranura accesible para ampliar la RAM, ¿que sentido tiene si no puedo utilizarla? si dependo de un servicio técnico no necesito acceder a dicha ranura. Es como si perdéis la garantía por conectar un dispositivo no Apple USB a un puerto USB disponible. Sinceramente no lo comprendo pero le agradezco la respuesta.

1/11/2017 11:04 AM

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1/11/2017 11:48 AM en respuesta a e1000iom En respuesta a e1000iom

Icemigue te pone la garantía tal y como es legalmente, pero en el caso de la memoria en algunos modelos es ampliable por el usuario... como es el caso de este modelo.


Eso sí... la memoria debe ser la que Apple dice, y en caso de no ponerla y dañar el ordenador, entonces sí queda fuera de la garantía.


La memoria no hace falta que sea de Apple pero desde luego te aconsejo que sea de una primera marca.


Más detalles... Install memory in an iMac - Apple Support

1/11/2017 11:48 AM

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