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Pregunta:

Pregunta: Codigo de verificacion

Buenas tardes, desde ayer no puedo iniciar sesión en mi nuevo iphone, ingreso mi ID y mi contraseña y me aparece la validación de dos factores, en teoria me envian el condigo por sms pero este nunca llega, eligo la opción de llamada y me marcan pero esta muda no dicen nada si me pueden brindar una solución les agradecería.

iPhone 7, iOS 11.0.3

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31/10/2017 12:50 PM en respuesta a Noenarud En respuesta a Noenarud

Hola Noenarud!!


Con respecto al código de verificación, hay varias formas de obtenerlo. En esta web de Apple tienes las formas: Recibe un código de verificación e inicia sesión con una autenticación de doble factor - Soporte técnico de Apple


Me alegra que lo hayas podido solucionar desactivando la autenticación de doble factor, pero te recomiendo que la mantengas activada y bien configurada. Es un gran nivel de seguridad para tu cuenta.

En esta web de Apple: Autenticación de doble factor para el ID de Apple - Soporte técnico de ..., están las instrucciones de configuración y uso de la autenticación de doble factor.


Hay más información sobre la seguridad y tu Apple ID en esta web de Apple: Privacidad - Gestiona tu privacidad - Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

31/10/2017 12:50 PM

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Pregunta: Codigo de verificacion