🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Problema carrete fotos en blanco

Desde iOS 11 muchas de las fotos que tengo en el carrete se ven en blanco, pero al abrirlas salen bien con la imágen pero la miniatura se ve en blanco, he restaurado con una copia desde el pc a iOS 11.1 y nada, las fotos no las tengo en icloud, no tengo espacio. Alguna solución?

Archivo cargado por el usuario

Publicado el 1/11/2017 02:59 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 1/11/2017 05:40 p. m.

Ok. Parece que por espacio en el iPhone no es, ya que tiene casi 10gb libres.


En la foto aparece que tienes casi medio giga en el álbum Eliminado recientemente. ¿Es posible que antes tuvieras la Fototeca activada y la hayas desactivado?. ¿O que hayas desactivado y activado varias veces la Fototeca?.


Se me ocurre que es posible que las fotos que se ven en blanco en la app Fotos puedan ser las que están en el álbum Eliminado recientemente y por eso se ven así.

O que el sistema de la Fototeca se haya quedado atascado por algún motivo.

O que la app Fotos esté fallando.


Si ya has probado a restaurar el iPhone con iTunes en el ordenador y sigue fallando, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

5 respuestas

No hay respuestas.

Problema carrete fotos en blanco

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.