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Acerca de Buscar a mis amigos

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Pregunta:

Pregunta: Por que no puedo seguir la ubicacion de un amigo si la tiene configurado en indefinidamente y se quita a los pocos minutos

Mi amigo comparte su ubicacion Esta configurado en indefinidamente Pero se quita a los pocos minutos Yo no lo puedo ver pero el si Me envia de nuevo la ubicacion y pasa lo mismo de quitarse a los minutos

iPhone 6, iOS 11.1

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2/11/2017 12:00 PM en respuesta a Cedric66 En respuesta a Cedric66

Hola Cedric66,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que experimentas inconvenientes con Buscar a mis amigos en tu iPhone 6. Sé lo importante que es el poder disfrutar de las funciones de iOS y me encantaría ofrecerte información que te puede ayudar a solucionar tu inconveniente.
El siguiente enlace contiene detalles que te pueden ayudar a resolver este problema.
Obtener ayuda para usar Buscar a mis amigos

Si necesitas ayuda, sigue estos pasos primero:

  1. Asegúrate de que tienes la versión más reciente de Buscar a mis amigos, la versión más reciente de iOS en el iPhone, iPad o iPod touch, y la versión más reciente de watchOS en tu Apple Watch.
  2. Comprueba en la página Estado del sistema si hay algún problema con Buscar a mis amigos.
  3. Fuerza el cierre de Buscar a mis amigos en el iPhone, iPad o iPod touch. Espera un minuto y, luego, vuelve a abrir la aplicación.
  4. Sigue estos pasos si la aplicación se cierra inesperadamente, deja de responder o no se abre.

Si eso no soluciona el problema, consulta las preguntas que figuran a continuación. También puedes consultar el menú Ayuda en la aplicación Buscar a mis amigos:

  • En un iPhone o iPod touch, toca Yo y, a continuación, toca Ayuda.
  • En un iPad, toca el botón Lista y toca Yo; luego, toca Información y, a continuación, toca Ayuda.

Si persiste el inconveniente, incluyo este artículo adicional:
Buscar a mis amigos: Problemas relacionados con la ubicación

En particular, revisa las recomendaciones siguientes:

Si no puedes ver la ubicación de un amigo

  • Si tu amigo tiene varios dispositivos, comprueba que el dispositivo correcto esté compartiendo su ubicación.

  • Si aparece el mensaje “Ubicación no disponible” debajo del nombre de un amigo, dile que se asegure de lo siguiente:

    • Está en línea (su dispositivo está activado y conectado a una red de datos, como 3G, 4G, LTE o Wi-Fi)

    • Ha iniciado sesión en iCloud

    • Tiene la aplicación Buscar a mis amigos activada en Localización (Ajustes > Privacidad > Localización)

    • Todavía está compartiendo su ubicación

  • Si has pedido a un amigo que comparta su ubicación pero no aparece en tu lista de amigos, asegúrate de haber enviado la invitación a la dirección de correo electrónico correcta. Asegúrate también de que tu amigo ha aceptado la invitación.

  • Pide a tu amigo que abra la app Mapas y pulse la flecha de ubicación en la esquina inferior izquierda del dispositivo. Si Mapas no lo encuentra, puede que haya algún problema con el ajuste Localización del dispositivo. Para obtener más información, consulta el manual del usuario en el sitio web del Soporte técnico de Apple.

Tus amigos no pueden ver tu ubicación

Asegúrate de que:

  • Has iniciado sesión en iCloud con un dispositivo iOS que llevas contigo. Si cierras la sesión de iCloud, también se cerrará la sesión de Buscar a mis amigos.

  • El dispositivo que estás usando es el que tiene activada la opción para compartir ubicación.

  • El amigo está incluido en tu lista de amigos (el amigo te envió una invitación y tú la aceptaste, o bien compartiste tu ubicación).

  • Buscar a mis amigos está activada en Localización (Ajustes > Privacidad > Localización). Si Buscar a mis amigos aparece atenuada, ve a Ajustes > General > Restricciones para comprobar si es necesario cambiar las restricciones.

  • No has dejado de compartir tu ubicación (en el panel Yo).

  • Puedes ubicar tu dispositivo. Abre la app Mapas y, después, toca la flecha de ubicación en la esquina inferior izquierda. Si Mapas no encuentra el dispositivo, puede que haya algún problema con los ajustes de Localización. Para obtener más información, consulta el manual del usuario que corresponda a tu dispositivo en el sitio web del Soporte técnico de Apple.


Espero que esta información te resulte útil.
Un saludo cordial.

2/11/2017 12:00 PM

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Pregunta: Por que no puedo seguir la ubicacion de un amigo si la tiene configurado en indefinidamente y se quita a los pocos minutos