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Pregunta:

Pregunta: Actualice mi iphone 7 y empezo a fallar en todo!! Ya se que quieren que compre el 8 pero no se pasen

Apple music se traba a cada rato y vuelve a empezar la primer cancion , no puedo tener conectado bluetooth en el carro y aparte estar cargando el telefono por medio de usb, cuando hace 1 semana si podia , la pantalla y aplicaciones a cada rato se bloquean , he tenido que apagar y prender el telefono mas veces en esta semana que en todo el año . Al precer salio contraproducente actualizarlo .

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1/11/2017 05:05 PM en respuesta a Guido18 En respuesta a Guido18

Hola yo también tengo muchísimos problemas desde que actualicé mi iPhone 7 a iOS 11.0.3 tengo problemas con el auricular de llamadas, al igual que ya no se escucha correctamente el audio de la música en la parte de la bocina superior y mi iPhone se calienta bastante usando YouTube pero no se descarga rápido de esa manera sino que mi batería se descarga muy rápido si activo el modo ahorro de energía, pensé que con iOS 11.1 se actualizaría ese problema pero para nada :/

1/11/2017 05:05 PM

Responder Útil

1/11/2017 05:32 PM en respuesta a Guido18 En respuesta a Guido18

Hola Guido18!!

Hola de nuevo, Josgar!!


El comportamiento que describes de tu dispositivo es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.


Si ya lo tienes actualizado a iOS 11.1, restáuralo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Prueba y nos cuentas.


Saludos a los dos!!

1/11/2017 05:32 PM

Responder Útil (1)

2/11/2017 02:06 PM en respuesta a Josgar En respuesta a Josgar

De momento tendrías que probar con la restauración con una copia de seguridad. Es posible que se solucionen los inconvenientes.

Si siguiera fallando, puedes probar de volver a restaurarlo con iTunes pero sin restaurarle ninguna copia de seguridad.

Y siempre puedes contactar con el soporte técnico para obtener ayuda.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

2/11/2017 02:06 PM

Responder Útil (1)

2/11/2017 04:51 PM en respuesta a Josgar En respuesta a Josgar

te doy mi experiencia personal?

el mio fallo igual que el tuyo, lo restaure con mi computador y hasta lo lleve al servicio a que lo restauraran los profesionales de iPhone y ni asi quedo, estoy super desesperada.

2/11/2017 04:51 PM

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Pregunta: Actualice mi iphone 7 y empezo a fallar en todo!! Ya se que quieren que compre el 8 pero no se pasen