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Adrián96 Autor

Nivel 1

6 puntos

Como cancelar suscripcion

He contratado un primer mes gratis a traves de una oferta pero seguidamente del mes gratis me ha continuado la suscripción y me ha cobrado, quisiera saber como cancelar la suscripción y que me devuelvan el dinero.

Publicado el 1/11/2017 11:47 a. m.

Responder

Mejor respuesta

carbelosu

Nivel 8

44.892 puntos

Publicado el 1/11/2017 12:13 p. m.

Hola,

Te ha cobrado porque tu suscripción se renueva a no ser que la canceles desde tu cuenta. Sigue estos pasos Ver, cambiar o cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple

Puedes escribir a iTunes desde este formulario por si es posible la devolución que solicitas https://www.apple.com/la/support/itunes/contact.html

Saludos 🙂

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1 respuesta