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Pregunta:

Pregunta: no puedo sincronizar iphone con itunes

Buenas,


He tenido varios problemas con la sincronización de iphone con itunes en varios PC, el tema es que cuando conecto el telefono se me abre itunes, pero solo con la opción de configurar como nuevo o restaurar con la última copia de seguridad hecha en el PC (puntualizo, porque la copia es de agosto, aunque tengo hechas una de hoy mismo en icloud).


Me podeis ayudar, gracias de antemano

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Al final intenté todo lo que me dijiste y no funcionó, tuve que llamar al soporte tecnico, gracias de todas formas.

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1/11/2017 05:14 PM en respuesta a Crak11 En respuesta a Crak11

Hola Crak11!!


¿Es la primera vez que conectas el dispositivo a ese ordenador?.


Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Comprueba que en iTunes tienes abierta tu sesión. Lo podrás ver desde Cuenta, de la barra de herramientas superior.


Desactiva también la opción de sincronizar de forma automática desde las preferencias de iTunes, en la pestaña Dispositivos.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

1/11/2017 05:14 PM

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Perfil de usuario para usuario: Crak11

Pregunta: no puedo sincronizar iphone con itunes