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Almudena77 Autor

Nivel 1

4 puntos

App casa

No consigo abrir la app casa. Se queda colgada cargando accesorios y ambientes. Cómo puedo avanzar?? Gracias

iPhone 7, iOS 11.1

Publicado el 3/11/2017 08:45 a. m.

Responder

Mejor respuesta

santigusa

Nivel 10

242.723 puntos

Publicado el 3/11/2017 03:56 p. m.

Hola Almudena77!!

Echa un vistazo a esta web de Apple: Si una app que has instalado se cierra de forma inesperada, deja de responder o no se abre - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.

Si sigue fallando, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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1 respuesta