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Pregunta:

Pregunta: quiero eliminar la cuenta que tiene antes de que yo le accediera la que estoy usando actualmente porq no me deja actulizar las aplicaciones

Me vendieron el teléfono con una cuenta abierta sin contraseña cree mi cuenta la que estoy usando actualmente pero quiero actualizar aplicaciónes pero cuando le doy actualizar me tira el correo o cuenta vieja y no la mía n

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3/11/2017 05:51 PM en respuesta a 2993eli En respuesta a 2993eli

Hola 2993eli!!


Si el iPhone te pide un ID distinto al tuyo a la hora de actualizar alguna app, borra la app y vuélvela a descargar del App Store. Así, la app ya quedará registrada con tu ID.


Por otro lado, no creo que sea bueno haber comprado un iPhone con una cuenta ya creada. En el futuro puedes tener problemas.

Además, si el anterior propietario de ese iPhone tiene acceso a la cuenta que hay en el iPhone, y tienes información guardada en el iPhone que sincronizas con iCloud, el anterior dueño puede tener acceso a tu información.


Lo interesante sería desactivar el bloqueo de activación y restaurar el iPhone a los valores de fábrica, para después configurar tu ID y que en el iPhone solo esté tu cuenta.


Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

3/11/2017 05:51 PM

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Perfil de usuario para usuario: 2993eli

Pregunta: quiero eliminar la cuenta que tiene antes de que yo le accediera la que estoy usando actualmente porq no me deja actulizar las aplicaciones