Hola btorillo!!
Echa un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda con la app Fotos en el Mac - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso. Mira la sección:
Si tienes otros problemas (como miniaturas de fotos que faltan o están en blanco, un comportamiento inesperado o que no se abra Fotos), puedes reparar la fototeca con estos pasos.
La herramienta de reparación Fotos analiza la base de datos de la fototeca y repara las inconsistencias que detecta. Dependiendo del tamaño de la fototeca, este proceso podría tardar más o menos tiempo. Cuando el proceso está completo, Fotos abre la fototeca.
Sigue estos pasos para utilizar la herramienta de reparación de Fotos:
- Asegúrate de que has hecho una copia de seguridad de la fototeca principal de Fotos.
- Cierra Fotos si está abierta.
- Mantén pulsadas las teclas Opción y Comando mientras se abre Fotos otra vez.
- Aparece el cuadro de diálogo Reparar fototeca. Haz clic en Reparar y luego introduce la contraseña de administrador para comenzar a ejecutar la herramienta de reparación de Fotos.
Si estás usando la Fototeca de iCloud y ejecutas la herramienta de reparación de Fotos, la fototeca se volverá a cargar con iCloud.
Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.
Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
