Mi telefono no me permite ingresar mi Apple ID
Tengo al rededor de 8 meses sin poder ingresar mi apple id en mi iphone 6s por lo que no he tenido acceso a toda la información que tenia guardada en mi icloud... al momento de dar click en ingresar simplemente me saca de ajustes y me manda a inicio... ahora empeoro cuando actualice el IOS pues ya ni siquiera me permite entrar al app Store. Cuando empezo el problema me comunique con un asesor de apple y me estuvieron trasladando la llamada hasta que llego alguien que parecía en interesado en solucionar el problema, cometi el error de calificarlo por eso porque despues dejo de contestar mis mensajes y el problema no se soluciono. Alguien sabe que puedo hacer?
