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Pregunta:

Pregunta: Buen dia tengo un MacBook Air y cuando lo enciendo me aparece una carpeta central con un signo de pregunta que parpadea. Favor me colaboran; Muchas gracias

buen dia tengo un macbook air y cuando lo enciendo me aparece una carpeta en parpadeo con signo de pregunta en medio de la pantalla y no continua


favor me colaboran


muchas gracias

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Hola Johnathan


Cuando el equipo no encuentra el sistema para arrancar sale ese símbolo, esto puede deberse a algún problema con el arranque del mismo, error de la partición o que el disco ya no funcione. Puedes probar a la reinstalación del sistema para repararlo usando la partición de Recuperación arrancando con la tecla "Alt" pulsada y eligiendo esta para la reisntalación. Si esto no funcionara o ya no este operativa puedes usar estas opciones del manual de Apple.


Cómo reinstalar macOS - Soporte técnico de Apple


Prueba estas opciones y nos cuentas si se te soluciona.


Un saludo.

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4/11/2017 11:57 AM en respuesta a Johnathan En respuesta a Johnathan

Hola Johnathan


Cuando el equipo no encuentra el sistema para arrancar sale ese símbolo, esto puede deberse a algún problema con el arranque del mismo, error de la partición o que el disco ya no funcione. Puedes probar a la reinstalación del sistema para repararlo usando la partición de Recuperación arrancando con la tecla "Alt" pulsada y eligiendo esta para la reisntalación. Si esto no funcionara o ya no este operativa puedes usar estas opciones del manual de Apple.


Cómo reinstalar macOS - Soporte técnico de Apple


Prueba estas opciones y nos cuentas si se te soluciona.


Un saludo.

4/11/2017 11:57 AM

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