resetear iphone 6

sigo muy agradecido con ustedes y su ayuda, gracias a eso pude recuperar la funcionalidad de mi mac, pero los que somos salados, jalamos mala suerte.

ayer he comprado un iphone 6, y pues mientras le guardaba en copia de seguridad las fotos y apps a la dueña en su laptop, me ha dicho que no recuerda su password de icloud, y pues posteriormente cuando hago el reseteo de configuracion y contenido, descubro q me pide la cuenta de icloud para poder entrar al telefono.

antes de hacerlo ella ya habia quitado la configuracion de huella y codigo, pero no le di importancia al icloud y que ella no recordara la clave. ayudaa!