🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

hola a todos, tengo un iphone 6 y la verdsd q de un tiempo a la fecha no me fincionan las aplcaciones de gps tales como wase maps entre otros, quien sabe lo q podra suceder?

No me funcionan las aplicaciones de GPS en mi iPhone 6

Publicado el 4/11/2017 07:07 p. m.

Responder
1 respuesta

5/11/2017 12:48 p. m. en respuesta a Carlitos1

Hola Carlitos1!!


Verifica como están los ajustes del sistema en cuanto a la localización. Lo podrás ver desde los Ajustes del iPhone, Privacidad, Localización, Servicios del sistema. Ahí, como mínimo, deben estar activadas las opciones Buscar mi iPhone, Búsqueda de red móvil, Calibración de la brújula, Calibración del desplazamiento, Compartir mi ubicación, Conexión de red Wi-Fi, Emergencia SOS y Zona horaria.


Comprueba también que las apps que comentas tienen permiso para acceder a la localización. Lo podrás ver desde los Ajustes del iPhone, Privacidad, Localización. Busca las apps en ese listado y comprueba si tienen permiso para acceder al GPS.


Si todo parece estar bien configurado, es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.


Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 11.1. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Si ya lo tienes actualizado, prueba primero con soluciones sencillas antes de llegar a opciones más complejas.

Tras cada paso, comprueba si el fallo se ha solucionado o persiste.


Prueba de apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos.

Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM, si el dispositivo es celular. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.


Si sigue fallando, hazle un reinicio forzado: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de inicio durante al menos diez segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.


Si sigue fallando, restáuralo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Si no lo puedes solucionar, es posible que se haya dañado la antena GPS del iPhone y deberían revisarlo en un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

hola a todos, tengo un iphone 6 y la verdsd q de un tiempo a la fecha no me fincionan las aplcaciones de gps tales como wase maps entre otros, quien sabe lo q podra suceder?

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.