problema fototeca de icloud

Hola mariadegifhorn!!

Entiendo que te refieres a iCloud para Windows. Si es así, echa un vistazo a esta web de Apple: Configurar y usar iCloud para Windows - Soporte técnico de Apple. Están las instrucciones para configurar y usar iCloud para Windows.

En esta otra web de Apple: Obtener ayuda para utilizar iCloud para Windows - Soporte técnico de ..., hay varias instrucciones de qué hacer en caso de tener problemas con iCloud para Windows.

Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Hola alejandro.da!!

Cuéntanos los detalles del inconveniente que tienes, qué dispositivos tienes, con qué sistemas operativos, qué capacidad tienen libre, qué capacidad libre te queda en iCloud, etc.

Saludos!!

Hola pablo274!!

Si ya has probado todos los consejos que se han escrito en este debate y sigues sin poder sincronizar tu Fototeca con iCloud para Windows, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Buenas tardes, gracias por tu respuesta.

iphone 6, ipad air e iphone 5 con 10.3.3.

pc con windows 10 pro, con espacio en disco suficiente para descargar la fototeca

he formateado el pc y al instalar icloud para windows este lleva 4 días sin funcionar con el siguiente error: " se esta preparando su fototeca de fotos y videos. la preparación inicial de una fototeca grande puede tardar un poco. Podrás descargar los videos y fotos cuando haya finalizado el proceso"

los cuatro días, el icloud photo library lleva consumiendo el 20% de la cpu y el disco....

tengo unas 13.000 fotos en la fototeca.

pd. es una vergüenza que al descargar una selección de fotos desde la web, se abra una pantalla de guardar para cada foto.

atentamente

De nada!! 🙂

Prueba de apagar y volver a encender pasados un par de minutos los tres dispositivos iOS. A veces, son los que saturan la Fototeca y se atasca el proceso.

Por lo demás, yo no lo tocaría no haría muchos más cambios. Hay que tener paciencia, que al final se sincroniza todo y se normaliza el sistema.

De todas formas, 12000 fotos son muchas fotos y tardará bastante.

El gasto de CPU denota que el sistema está trabajando, pero tardará un tiempo debido a la cantidad de información a procesar.

Desde la web www.icloud.com se pueden descargar fotos en bloque, pero hay que hacerlo seleccionando una por una.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Hola de nuevo, mariadegifhorn!!

¿Qué te han dicho en el soporte técnico?.

Ok, vaya 😟

Si estás en Alemania, debes llamar al teléfono de soporte técnico de Alemania. Que algún amigo o conocido te ayude a traducir.

Saludos!!

tengo el mismo problema... alguna solución?

Hola a todos, yo tengo el mismo problema llevo meses intentando descargar las fotos de icloud a windows y no hay manera: la preparacion inicial de una fototeca grande puede tardar un poco...