🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Disco dañado no puedo recuperar info

iMac 21,5 pulgadas - 3.06GHz Intel Core 2 Duo - 4GB expandido a 6GB - 1TB Serial ATA. Comprada en 2010-

Hola, la iMac estaba apagada hizo un fuerte ruido tipo lluvia, cuando la encendí la pantalla quedo con el signo de pregunta titilando. Tuve que hacer cambio de disco porque se daño físicamente. Llevé el disco a una empresa de recuperación de datos, me pidieron autorización para abrirlo y los autoricé, pero no pudieron recuperar nada, según el diagnóstico se rayó el plato. Lo llevé a otra empresa y no lo aceptaron porque ya fue abierto. Tenía allí información que necesito recuperar, también fotos que estaban en Photos pero no conectados a iCloud porque el sistema operativo era viejo. Tengo alguna posibilidad de recuperar la info o ya no se pude definitivamente? No se puede hacer algo más? Gracias. Saludos.

iMac, Mac OS X (10.6.2)

Publicado el 5/11/2017 11:12 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 5/11/2017 01:22 p. m.

Pues si una empresa de recuperación ya te ha dicho su veredicto no sé de qué manera te podemos ayudar aquí, desde la distancia.


p.d. copia de seguridad no tendrás me temo!

1 respuesta

Disco dañado no puedo recuperar info

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.