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No se pueden crear cuenta de iTunes

Hola,


Tengo una cuenta creada desde hace más o menos 1 año, pero cuando intento descargar del App Store me dice lo siguiente:


"En este momento no puedes utilizar este ID de Apple en el iTunes Store. Vuelve a intentarlo más tarde."


He probado desde diferentes dispositivos y en diferentes momentos y siempre me sale el mismo mensaje, si lo intento con una cuenta de algún compañero funciona correctamente.


¿Alguien sabe como puedo resolverlo?

Gracias,

un saludo



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Mac mini, macOS Sierra (10.12.6)

Publicado el 6/11/2017 07:57 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 6/11/2017 11:59 a. m.

Hola nsanchez!!


Es extraño 😐


¿Tienes un método de pago válido?.

¿Sabes si tienes algún problema de pago con alguna compra anterior?.


Contacta con el soporte técnico desde este enlace: iTunes - Soporte técnico oficial de Apple

Ellos te podrán informar del problema que pueda haber con tu cuenta.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

3 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

6/11/2017 11:59 a. m. en respuesta a nsanchez

Hola nsanchez!!


Es extraño 😐


¿Tienes un método de pago válido?.

¿Sabes si tienes algún problema de pago con alguna compra anterior?.


Contacta con el soporte técnico desde este enlace: iTunes - Soporte técnico oficial de Apple

Ellos te podrán informar del problema que pueda haber con tu cuenta.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

7/11/2017 09:48 a. m. en respuesta a nsanchez

De nada!! 🙂


Ok. Pero en ocasiones, el sistema pide un método de pago para hacer comprobaciones o por seguridad.


Es posible que tengas una facturación pendiente, o que tu ID esté bloqueado o desactivado.


Contacta con el soporte técnico desde este enlace: iTunes - Soporte técnico oficial de Apple

Ellos te podrán informar del problema que pueda haber con tu cuenta.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

No se pueden crear cuenta de iTunes

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