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nsanchez Autor

Nivel 1

8 puntos

No se pueden crear cuenta de iTunes

Hola,

Tengo una cuenta creada desde hace más o menos 1 año, pero cuando intento descargar del App Store me dice lo siguiente:

"En este momento no puedes utilizar este ID de Apple en el iTunes Store. Vuelve a intentarlo más tarde."

He probado desde diferentes dispositivos y en diferentes momentos y siempre me sale el mismo mensaje, si lo intento con una cuenta de algún compañero funciona correctamente.

¿Alguien sabe como puedo resolverlo?

Gracias,

un saludo

Mac mini, macOS Sierra (10.12.6)

Publicado el 6/11/2017 07:57 a. m.

Responder

Mejor respuesta

santigusa

Nivel 10

242.723 puntos

Publicado el 6/11/2017 11:59 a. m.

Hola nsanchez!!

Es extraño 😐

¿Tienes un método de pago válido?.

¿Sabes si tienes algún problema de pago con alguna compra anterior?.

Contacta con el soporte técnico desde este enlace: iTunes - Soporte técnico oficial de Apple

Ellos te podrán informar del problema que pueda haber con tu cuenta.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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3 respuestas

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No se pueden crear cuenta de iTunes