problemas imagen macbook pro retina 2015
Macbook Mi MacBook presenta problemas en la pantalla, los colores y la imagen se han distorsiona, alguien con el mismo problema y solución? Gracias
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Perfil de usuario para usuario:
Carlos.P
Nivel de usuario:
Community Specialist
Hola jcastudillo83,
Gracias por los detalles proveídos. Basado en la información que compartes con nosotros, puede que sea necesario transferir tus datos a otro usuario. Antes de ello, reinstalemos macOS para intentar solucionar este problema, ésto no debe borrar tus datos, pero completemos una copia de seguridad con Time Machine, sólo en caso de que algún problema ocurra.
Gracias por los detalles proveídos. Basado en la información que compartes con nosotros, puede que sea necesario transferir tus datos a otro usuario. Antes de ello, reinstalemos macOS para intentar solucionar este problema, ésto no debe borrar tus datos, pero completemos una copia de seguridad con Time Machine, sólo en caso de que algún problema ocurra.
Usa Time Machine para realizar copias de seguridad o restaurar tu Mac
Cómo instalar macOS
Instalar macOS
Sigue estos pasos después de iniciar desde Recuperación de macOS:
- Selecciona Volver a instalar macOS (o Volver a instalar OS X) en la ventana de utilidades:
- Haz clic en Continuar y sigue las instrucciones en pantalla. Se te pedirá seleccionar el disco. Si no ves la opción, haz clic en Mostrar todos los discos.
Para verificar el cumplimiento de requisitos para instalar macOS, el número de serie de la Mac se envía a Apple, y es posible que debas ingresar tu Apple ID.- Haz clic en Instalar. La Mac se reinicia cuando la instalación está completa.
Si borraste el disco antes de instalar o se instaló en una unidad externa o en un disco nuevo, la Mac reiniciará el asistente de configuración.
Si el problema persiste después de reinstalar macOS, crea una cuenta de usuario administrador y transfiere tus datos manualmente a la nueva cuenta. Este artículo tiene pasos para hacerlo a una nueva Mac, pero los puedes seguir para hacerlo a una nueva cuenta en tu MacBook Pro.
Cómo migrar el contenido a una Mac nueva
Cuando estés seguro que todos tus datos hayan sido migrados, puedes borrar tu cuenta de usuario original.
Espero que tengas un buen día.
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