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¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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mi iphone 6 se ha colgado, enciende aparace la manzana y se apaga nuevamente, hemos intentado el reseteo forzoso, revisado bateria, encendido entre otros y nada sirve si saben algo ayuda por favor
Hola bernardo.quiñones
Dado el estado en que esta lo mas lógico es ponerlo en modo restauración´pn y restaurar el sistema, sigue el manual de Apple para ello.
Si no puedes actualizar ni restaurar el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple
Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple
Espero que esto solucione el problema.
Un saludo.
Hola bernardo.quiñones
Dado el estado en que esta lo mas lógico es ponerlo en modo restauración´pn y restaurar el sistema, sigue el manual de Apple para ello.
Si no puedes actualizar ni restaurar el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple
Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple
Espero que esto solucione el problema.
Un saludo.
Hola,
Si apagaste y reiniciaste, además de forzar el apagado, la opción que queda es restaurarlo con el programa iTunes en el ordenador. Te servirá de referencia Si no puedes actualizar ni restaurar el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple
¡Saludos!
y que tal dejar presionado el boton de encendido y el de home al mismo tiempo? probaste?
mi iphone 6 se ha colgado, enciende aparace la manzana y se apaga nuevamente, hemos intentado el reseteo forzoso, revisado bateria, encendido entre otros y nada sirve si saben algo ayuda por favor
