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Joszu Autor

Nivel 1

4 puntos

Problema de reproducción de video en iPhone 7 PLUS

Compré mi Iphone 7 Plus y antes de 14 días de comprarlo me di cuenta que al grabar un video en el cual haya mucho volumen en el ambiente (conciertos, fiestas, música con volumen moderado) y lo grabo directo desde Cámara del iPhone , al momento de reproducirlo, el sonido se escucha totalmente bajo, se escucha casi que nada de sonido y no se porqué.

1. Ya reinicié mi dispositivo.

2. En otras apps que graban video como Facebook, Instagram, Snapchat si funciona normalmente.

3. No funciona para nada grabar directo desde la cámara de WhatsApp.

iPhone 7 Plus, iOS 11.0.3

Publicado el 6/11/2017 02:08 p. m.

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Mejor respuesta

santigusa

Nivel 10

242.723 puntos

Publicado el 6/11/2017 04:51 p. m.

Hola Joszu!!

Es posible que tu iPhone tenga algún problema con los micrófonos integrados.

Echa un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda con los micrófonos de tu iPhone, iPad ... - Apple Support. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.

Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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1 respuesta

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