Problema Pedido IPhone X

Pedi el dia 27 de Oct mi IPhone X y la fecha de entrega era el 6 de Nov, pero 4 dias despues me mandan un correo donde dice "accion necesaria: no pudimos obtener autorizacion de tu tarjeta de crediro", llame a apple y me dijeron que era que porque el cobro no habia pasado, comunicandome con mi banco me afirmaron que apple ya tenia el dinero. He estado llamand varias veces y no se ha resuelto nada, solo que las personas que tenian ese problema su dia de entrega se recorria a el 10 de Nov, asi pensaba que era hasta que el dia de hoy entre al estatus de pedido y se recorrio al 21 de Nov.

Otra cosa que me ha estado pasando es que cuando actaulizo el pedido el mensaje de accion necesaria se quita por un tiempo y luego vuleve a aparcer, segun habia leido si este mensaje desaparecia es porque el problema ya se habia resuelto, pensaba que era asi hasta que me di cuenta que este letrero aparece y se quita cuando actualizo.

No se que informacion es la correcta

Alguien con el mismo problema ?!