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Pregunta:

Pregunta: No escucho al que me llama

Hola tengo un iphone 6 de 64 gb, mod. A1589, que tiene un problema muy extraño, o por lo menos para mi, les paso a contar... cuando recibo o realizo llamadas por whatsapp puedo hablar pefectamente con la otra persona, estando conectado a la red o wifi o 4g, tambien veo y escucho perfectamente los videos y musica, el problema es el siguiente, estando conectado a 3g o 4g cuando me llaman (o llamo) de un mobil o telefeno fijo no escucho a la persona del otro lado, ahora bien, si estoy conectado a la red wifi, puedo escuchar perfectamente a la otra persona, nunca escuche un problema de este tipo, si pueden ayudarme estare muy agradecido.

iPhone 6, iOS 11.1

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Hola rodardg!!


Es extraño que en uns situaciones sí funcione el altavoz de las llamadas y en otras ocasiones no funcione.


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si no oyes a tu interlocutor durante una llamada o al ... - Apple Support. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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8/11/2017 05:50 AM en respuesta a rodardg En respuesta a rodardg

Hola rodardg!!


Es extraño que en uns situaciones sí funcione el altavoz de las llamadas y en otras ocasiones no funcione.


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si no oyes a tu interlocutor durante una llamada o al ... - Apple Support. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

8/11/2017 05:50 AM

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