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Pregunta:

Pregunta: Error con Whatsapp en Iphone

Buenas...


Hace unas semanas apareció el mensaje "Whatsapp está teniendo problemas al leer tus datos" y abajo decía "Iniciar recuperación", después de darle ahí, todo volvió a la normalidad, así que no le tomé mucha importancia. Hoy, al entrar a Whatsapp, sólo me aparecen los mensajes mandados de ayer (se borraron todos los anteriores en todos los chats) y las fotos salen en blanco. Pero al gestionar el almacenamiento aparece que Whatsapp sigue ocupando los 2GB de antes, como si sólo se hubieran ocultado las conversaciones y las fotos. Hay alguna manera de recuperar las fotos y los chats anteriores.


PD: No cuenta con copia de seguridad de los chats.


Gracias por su ayuda.

iPhone 5, iOS 10.3.2

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7/11/2017 05:21 PM en respuesta a ReinaMaldonado En respuesta a ReinaMaldonado

Pues tendrás corrupta la base de datos...


Haría copia de seguridad (la de whatsapp se hace desde la aplicación).

Borraría la App

Instalaría la App y resturaría la copia de seguridad.

7/11/2017 05:21 PM

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Pregunta: Error con Whatsapp en Iphone