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¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Hola, mi iPod Touch se bloqueo, me pide conectarlo al iTunes pero una vez que lo hago no me da la opción para restaurar o actualizar.
iPod touch, Other OS
Hola juanc062!!
Entiendo que tu iPod está desactivado y así aparece en la pantalla. Si es así, tendrás que realizar un borrado del contenido del dispositivo, lo que eliminará todos los datos y los ajustes.
A menos que hayas realizado una copia de seguridad antes de olvidar el código, no hay forma de guardar los datos del dispositivo.
Elige una forma de borrar tu dispositivo para poder eliminar el código siguiendo las instrucciones de esta web de Apple: Si has olvidado el código del iPhone, iPad o iPod touch o si el dispositivo está desactivado - Soporte técnico de Apple
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Hola juanc062!!
Entiendo que tu iPod está desactivado y así aparece en la pantalla. Si es así, tendrás que realizar un borrado del contenido del dispositivo, lo que eliminará todos los datos y los ajustes.
A menos que hayas realizado una copia de seguridad antes de olvidar el código, no hay forma de guardar los datos del dispositivo.
Elige una forma de borrar tu dispositivo para poder eliminar el código siguiendo las instrucciones de esta web de Apple: Si has olvidado el código del iPhone, iPad o iPod touch o si el dispositivo está desactivado - Soporte técnico de Apple
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Ok. Es posible que iTunes no esté reconociendo el iPod. Si es así, echa un vistazo a esta web de Apple: Si iTunes no reconoce el iPhone, el iPad o el iPod - Soporte técnico ... Hay varias instrucciones de qué hacer en ese caso.
Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.
Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Hola, No he realizado una copia de seguridad, y tampoco puedo borrar el contenido del iPod Touch ya que cuando lo conecto al iTunes no me aparece la opción para restaurarlo.
De nada!! 🙂
Cuéntanos que tal te ha ido.
Saludos!!
Hola, mi iPod Touch se bloqueo, me pide conectarlo al iTunes pero una vez que lo hago no me da la opción para restaurar o actualizar.
