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Te dejo un enlace del soporte de Apple: https://support.apple.com/es-es/HT202039

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8/11/2017 12:06 PM en respuesta a Pilarcc233 En respuesta a Pilarcc233

En tu cuenta de iTunes puedes ver las suscripciones.


Te dejo un enlace del soporte de Apple: https://support.apple.com/es-es/HT202039

8/11/2017 12:06 PM

Responder Útil (1)

17/01/2018 10:45 AM en respuesta a yulicandela En respuesta a yulicandela

Hola, ¿qué suscripción quieres cancelar?. Si no corresponde a un servicio de Apple, ingresa a la aplicación o página web del desarrollador para cancelarla, en caso de ser imposible, ponte en contacto con el desarrollador antes de que se síganme generando cargos.

17/01/2018 10:45 AM

Responder Útil (1)

17/01/2018 10:59 AM en respuesta a yulicandela En respuesta a yulicandela

Por lo que estuve leyendo, muchas personas tienen el mismo problema. Su página web no especifica en ninguna parte la manta en la que se pueden cancelar las suscripciones.

Intenta ponerte en contacto con el desarrollador ingresando a su página web.

Si no consigues manera de cancelar, denuncia que no tienes forma de detener la suscripción y te genera un gasto indeseado.

17/01/2018 10:59 AM

Responder Útil (2)

17/01/2018 11:10 AM en respuesta a yulicandela En respuesta a yulicandela

Según lo que leí en sus términos y condiciones, el débito es automático. Por eso es necesario no tener cargos pendientes y cancelar rápido para que no te sigan facturando.

Espero que puedas solucionar tu inconveniente.

Saludos.

17/01/2018 11:10 AM

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