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Pregunta:

Pregunta: wifi mac book air

Hola,


Recientemente compre un mac book air y me es imposible conectarme a la red wifi de mi casa, alguien sabe que puede ser?, contacte con soporte tecnico apple y estuvimos 25 minuts hablando y no hubo manera y al no poder conectarse a mi ordenador , imposible, antes de llevarlo a reparar a 50 kms de mi casa alguien puede aclarármelo?


gracias

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8/11/2017 07:11 AM en respuesta a alva68 En respuesta a alva68

Hola alva68.


Vamos intentar solucionar el problema, lo primero ¿Has apagado el Router y vuelto a encender? Parece una tontería pero hace poco se solucionó un problema igual por eso, por otro lado ¿tienes más dispositivos en casa y se conectan bien a la red? Tu Router es doble banda o solo 2,4Ghz. El fallo es que no conecta o que al autenticar da error.


Esperamos tus noticias para poder ir despejando problemas y ayudarte.


Un saludo.

8/11/2017 07:11 AM

Responder Útil (1)

8/11/2017 07:54 AM en respuesta a a-campos En respuesta a a-campos

Hola Campos,


Gracias por preocuparte si reinicie varias veces el router, tengo otros dispositivos que se conectan perfectamente también Apple y al conectarse como bien dices me da error, sale en el icono como conectado a la red pero no puedo navegar

8/11/2017 07:54 AM

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Pregunta: wifi mac book air