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Pregunta:

Pregunta: no puedo desbloquear mi icloud

se mi id de apple pero el problema es que se me olvido el correo con el cual lo vincule para cuando quiera cambiar de contraseña y quiero ayuda para que me digan que correo es que comienza con una m (m•••••.com)Archivo cargado por el usuarioy ese es lo que no me acuerdo, porfavor ayuda 😢

iPad, iOS 11.1

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Hola dorjan!!


Entiendo que has olvidado el correo de recuperación que configuraste en tu ID. Si es así, puedes cambiarlo desde la web de gestión del ID de Apple: www.appleid.apple.com


¿Estás intentando restablecer tu contraseña, tus preguntas de seguridad, o has solicitado una recuperación de tu cuenta y por eso necesitas saber el correo de recuperación?.


Saludos!!

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Pregunta marcada como Resuelta

8/11/2017 06:04 AM en respuesta a dorjan En respuesta a dorjan

Hola dorjan!!


Entiendo que has olvidado el correo de recuperación que configuraste en tu ID. Si es así, puedes cambiarlo desde la web de gestión del ID de Apple: www.appleid.apple.com


¿Estás intentando restablecer tu contraseña, tus preguntas de seguridad, o has solicitado una recuperación de tu cuenta y por eso necesitas saber el correo de recuperación?.


Saludos!!

8/11/2017 06:04 AM

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8/11/2017 02:44 PM en respuesta a dorjan En respuesta a dorjan

Ok. Entiendo que necesitas saber el correo de recuperación, ya que comentas que el correo asociado al ID sí lo sabes.

Es posible que solo tú puedas saberlo y que Apple no disponga de esa información, pero, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

8/11/2017 02:44 PM

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