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SE EQUIVOCARON DE USUARIO EN UNA COMPRA. NO LA REALICE.

HOLA SRES. DE SOPORTE DE LA COMUNIDAD


ME ENVIARON UNA RENOVACION DE UN APP "SAAVN MUSIC & rODEO" QUE NO REALICE.

EL ID DE APPLE NO ES EL MIO. DESEARIA REVEAN ESE ERROR EN EL CORREO QUE NO ME

CORRESPONDE. PERTENECE A OTRA PERSONA. NO REALICE NINGUNA COMPRA.


YOLANDA LEAL

Publicado el 8/11/2017 09:07 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 8/11/2017 09:26 a. m.

Hola!

Lo primero que tienes que hacer es consultar tu historial de compras para comprobar los cargos. Aquí tienes todos los pasos.

Si ves “itunes.com/bill” o un cargo extraño en el extracto del banco o de tu tarjeta de crédito o débito - Soporte técni…


Si sospechas que el correo que te han enviado no es auténtico porque no coincide con tu ID de Apple ni otras informaciones, no pinches ningún enlace, no abras archivos adjuntos, ni les proporciones información personal.

Reenvíalo a Apple. En este enlace tienes toda la información

Evitar correos electrónicos fraudulentos, alertas falsas de virus, llamadas falsas de soporte técnico y otras estafas - …


Un saludo

2 respuestas

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SE EQUIVOCARON DE USUARIO EN UNA COMPRA. NO LA REALICE.

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