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Pregunta:

Pregunta: Robo iPhone

Buenas gente!
Me han robado el iPhone, si bien lo bloquée en la compañía telefónica, he caído en una llamada mentirosa de "apple latinoamérica" diciendo que alguien fue con mi equipo a la operadora, se hizo pasar por el dueño, la operadora chequeó el IMEI y retuvo el equipo. Que se han contactado con apple y pudieron confirmar que había sido robado. Debía conectarme a la web www.apple.auapple.com para que me hagan llegar mi equipo, como una tonta lo hice y con eso les desbloquée el equipo.

Les cuento esto para que tengan cuidado, NUNCA llama apple para decir semejante mentira!!

iPhone 7, iOS 11.1

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola polialbertini!!


Siento que te hayan robado tu iPhone 😟


Y siento que te hayan engañado 😟


Es muy posible que no puedan acceder a la información que contenía el iPhone, pero sí que habrán podido desactivar el bloqueo de activación. Lo restaurarán y otra persona lo podrá usar con otro ID.


Hiciste bien en bloquearlo desde la operadora de telefonía, entiendo que con el IMEI. Aún así, es posible usar un dispositivo bloqueado por IMEI fuera del país de cobertura del operador que lo bloquea.

Por si acaso, para más seguridad, puedes cambiar la contraseña de tu ID siguiendo las instrucciones de esta web de Apple: Cambiar la contraseña del ID de Apple - Soporte técnico de Apple

También puedes poner denuncia en la policía, tanto por el robo como por la estafa.

Y también puedes informar a Apple del todo de identidad que has sufrido enviando un correo con toda la información que tengas a este correo: reportphishing@apple.com


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos y ánimos!!

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8/11/2017 03:37 PM en respuesta a polialbertini En respuesta a polialbertini

Hola polialbertini!!


Siento que te hayan robado tu iPhone 😟


Y siento que te hayan engañado 😟


Es muy posible que no puedan acceder a la información que contenía el iPhone, pero sí que habrán podido desactivar el bloqueo de activación. Lo restaurarán y otra persona lo podrá usar con otro ID.


Hiciste bien en bloquearlo desde la operadora de telefonía, entiendo que con el IMEI. Aún así, es posible usar un dispositivo bloqueado por IMEI fuera del país de cobertura del operador que lo bloquea.

Por si acaso, para más seguridad, puedes cambiar la contraseña de tu ID siguiendo las instrucciones de esta web de Apple: Cambiar la contraseña del ID de Apple - Soporte técnico de Apple

También puedes poner denuncia en la policía, tanto por el robo como por la estafa.

Y también puedes informar a Apple del todo de identidad que has sufrido enviando un correo con toda la información que tengas a este correo: reportphishing@apple.com


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos y ánimos!!

8/11/2017 03:37 PM

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